Гарантия на товар

Внимание! 

В соответствии с Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 г. пищевая упаковка входит в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, поэтому обмен/возврат качественной продукции нашего производства невозможен.

Условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества:

Если вы получили товар с повреждением, заводским браком или истекшим сроком годности, то вы можете оформить заявку на возмещение или возврат в течение 7 дней с момента получения заказа.

Если вы получили такой товар, то вы можете: получить денежное возмещение за товар (с возвратом или без) получить товарное возмещение за товар (с возвратом или без)

Товары ненадлежащего качества возвращаются за счёт ПРОДАВЦА.

Денежные средства возвращаются на карту или другим удобным способом, если карты нет, в течение 5 дней.

Заявку на возврат товара необходимо выслать на электронную почту help@protekgroup.com с указанием наименования товара и причины возврата.

Без чека возврат НЕ принимается.